מדיניות פרטיות – SEO-UP | עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

1. מבוא:

ברוכים הבאים לאתר SEO-UP | אוקס פרסום בע״מ (להלן: "החברה", "האתר", "אנחנו"). 
אנו מתייחסים ברצינות רבה לפרטיות המשתמשים ומתחייבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון מס' 13, תשפ"ד–2024), לתקנות אבטחת המידע, ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

מטרת מסמך זה היא להבהיר אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים, מה השימוש שנעשה בהם, ומהן זכויותיך כמשתמש באתר ובשירותי החברה.

2. תחולת המדיניות

המדיניות חלה על כלל השירותים הדיגיטליים של SEO-UP, לרבות:

האתר הראשי seo-up.co.il

דפי נחיתה, טפסי צור קשר, מערכות דיוור, וכל שירותים מקוונים אחרים בבעלות או בשליטת החברה.

המדיניות אינה חלה על שירותי צד ג’ שאינם בשליטתנו (כגון פייסבוק, גוגל, לינקדאין), גם אם ניגשת אליהם דרך קישור מהאתר.

3. סוגי מידע שנאספים
3.1 מידע אישי

בעת השימוש באתר ובשירותי החברה נאסף מידע אישי, לרבות:

שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי חברה.

פרטים שמולאו בטפסי צור קשר או בטפסי הצעת מחיר.

כתובת IP, נתוני גלישה, עוגיות (Cookies), מזהים מקוונים ונתוני מיקום.

כל מידע נוסף שנמסר ביוזמת המשתמש.

3.2 מידע בעל רגישות מיוחדת

בדרך כלל איננו אוספים מידע רגיש (כגון מצב בריאותי, דעות פוליטיות או מידע ביומטרי).
במידה ומידע כזה נמסר – הוא יישמר ויעובד רק במידה הנדרשת ובכפוף להוראות החוק.

4. מטרות עיבוד המידע

המידע האישי משמש אותנו ל:

יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים.

מתן שירותי ייעוץ, קידום אתרים ושיווק דיגיטלי.

שיפור חוויית המשתמש באתר, התאמת תכנים והצעות רלוונטיות.

דיוור שיווקי (רק בכפוף להסכמה).

עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

אבטחת המידע, מניעת הונאות ובדיקת תקלות טכניות.

5. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מתבצע על בסיס אחד או יותר:

הסכמת המשתמש (למשל בטפסי צור קשר).

קיום הסכם או התקשרות עסקית.

קיום חובה חוקית.

אינטרס לגיטימי של החברה, כל עוד אינו פוגע בזכויות המשתמש.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר ל:

נותני שירותים חיצוניים (כגון ספקי אחסון, מערכות דיוור, מערכות ניתוח נתוני גלישה).

רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק.

חברות בנות או שותפים עסקיים של SEO-UP, לצורך מתן שירותים.

החברה לא תעביר מידע לצד ג’ למטרות שיווקיות ללא הסכמה מפורשת של המשתמש.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים, בהתאם לדרישות תקנות אבטחת המידע (2017) ולתיקון 13 לחוק:

נוהל אבטחת מידע ומסמך הגדרות מאגר.

הרשאות גישה מוגבלות לפי תפקיד.

תיעוד וניטור גישה למידע.

גיבוי נתונים ובקרת סיכונים.

עדכוני אבטחה שוטפים.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל נושא מידע שמורה הזכות ל:

עיון במידע – לקבל העתק מהמידע שנשמר עליו.

תיקון מידע – לדרוש תיקון מידע שגוי או לא עדכני.

מחיקה – לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות שמירת מידע חוקיות.

התנגדות לשיווק – לבקש הסרה מדיוור או פרסום ישיר.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: dror@seo-up.co.il

9. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

בהתאם לחוק, SEO-UP ממנה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) שתפקידו לפקח על יישום החוק והמדיניות, לשמש איש קשר מול הרשות להגנת הפרטיות, ולטפל בפניות הציבור.

פרטי התקשרות:

דוא"ל: dror@seo-up.co.il

טלפון: 03-0000000

10. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שנאסף עבורן, או בהתאם לחובות החוק. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

11. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך ניתוח תנועת גולשים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסומים.
באפשרות המשתמש לנהל את העוגיות באמצעות דפדפן המחשב/המכשיר.

12. פיצוי והליכי אכיפה

אי עמידה בחובות החוק עלולה להוביל לעיצומים כספיים משמעותיים ואף לאפשר תביעה אזרחית לפיצוי של עד 10,000 ₪ ללא הוכחת נזק.

13. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר בציון תאריך עדכון אחרון.

מדיניות זו עדכנית לתאריך ה 14 לאוגוסט 2025